שאלות ותשובות

Water, Dicaprylyl Ether, Glycerin, Caprylic/Capric Triglyceride, Stearic Acid, Avena Sativa (Oat) Kernel Flour, Cetyl Alcohol, Cetearyl Alcohol, Phenoxyethanol, Dimethicone, Caprylyl Glycol, Carbomer, Ceteareth-20, Sodium Hydroxide, Chlorphenesin, Sodium Citrate, Citric Acid,perfume.

■■אם ידועה רגישות לאחד מהמרכיבים הנ"ל - אין להשתמש במוצר!

בעולם הבשמים, קיים לעיתים בלבול בין המונחים השונים. 
בפועל, המילים "תואם" או "דיופ" מתארות את אותו הדבר:

1. אנחנו שמים דגש על איכות ואיכות ושוב פעם איכות!
מחירים זולים לא בהכרח יביאו לקוחות חוזרים,
מוצרים איכותיים וקבלת תמורה למחיר בהכרח כן.

2. לכל הבשמים שלנו יש תו תקן בינלאומי של התאחדות תעשיית הבשמים הבינלאומית IFRA ,מה שמבטיח מוצר איכותי ובטוח לשימוש.

3.בושם מורכב בצורת פירמידה,יש תווים עליונים שאותם מריחים ברבע השעה הראשונה.

תווי הלב/האמצע שאותם מריחים עד 4 שעות מההתזה הראשונה.

תווי הבסיס שזה מה שנשאר מהבושם עד הסוף.

כל הבשמים שלנו ללא יוצא מהכלל מכילים את כל התווים שיש בבושם המקורי,אנחנו לא מדלגים על אף תו ולא משתמשים רק בתווי הבסיס כמו חלק מהחברות בשוק.

4.חומרי הגלם שבהם אנו משתמשים נחשבים לסוג A+ והם חומרי גלם פרימיום ולכן הניחוח שתקבלו ייתכן שיתעלה אפילו על המקורי.

5.המגוון שלנו הוא הגדול ביותר בארץ ומתחדש כל הזמן,יש לנו בשמים בהשראת הנישות והמעצבים וגם כאלו שהפסיקו לייצר ולא ניתן לקנות אותם או למצוא אותם יותר.

1. בושם אלכוהולי מרוכז בריכוז א.ד.פרפיום לפחות.
הבושם נמכר בשני גדלים שונים : 10 מ"ל , 35 מ"ל או 60 מ"ל.
המחירים אינם אחידים והם משתנים לפי סוג וגודל הבושם הנבחר.

2. מארז 10 דוגמיות , כמות הבושם בדוגמית כ- 2 מ"ל.
המארז עולה 100 שח כולל משלוח דרך UPS.
ניתן לבחור מכל המגוון שיש באתר ונמצא במלאי.

3. LA FRAGRANZA MIX ,מוצר זה הינו מוצר ייחודי ומהפכני וראשון מסוגו בתחום הבישום וכיום אנחנו היחידים שמציעים מוצר זה למכירה.
עלות המוצר משתנה לפי סוגי הבשמים והגודל הנבחר.

לאחר שתבצעו את ההזמנה,
אנו ניצור איתכם קשר ונעדכן אותכם לאן ניתן לשלוח את החבילה שלכם בהתאם לאפשרויות הקיימות בחברת UPS לפי העיר/היישוב שסיפקתם.
בדר"כ החבילה תגיע לחנות קרובה או ללוקר.
לאחר שהחבילה תגיע ליעד , יהיה עליכם לגשת ולאסוף אותה משם בהתאם לשעות הפעילות של אותה חנות.

זמן הגעת החבילה הוא עד 5 ימי עסקים, לא כולל יום ההזמנה.
לאיזורים מרוחקים כגון אילת והערבה ייתכן זמן ארוך יותר.
לכל שאלה נוספת,ניתן כמובן לפנות אלינו בטלפון או בוואטסאפ למספר 0527073979 ונשמח לסייע.

הדרך הכי טובה לשמור על הבושם היא לשמור אותו במקום יבש וקריר והרחק מאור ושמש.
ארון בגדים ומגירות הן מקום טוב בהחלט.
לא מומלץ במקלחת ובוודאי שלא ברכב.
הטמפרטורה ברכב בחודשי הקיץ מגיעה ליותר מ60 מעלות!
הבושם פשוט יתבשל...
בתנאי אחסון אידאליים הבושם יחזיק מעמד שנים רבות.

מוצרינו ניתנים לרכישה אך ורק דרכנו ובאמצעות הזמנה באתר האינטרנט / טלפון / וואטסאפ / מסנג'ר פייסבוק.

אין לנו נקודות מכירה פיזיות כגון חנות או דוכן.
לכן לא ניתן להגיע אלינו פיזית.
ניתן רק לבצע הזמנה שתשלח ללקוח בהתאם.

אנחנו לא עובדים עם זכיינים,רק אנחנו ואנחנו בלבד מוכרים את מוצרינו, מוצרינו לא נמכרים דרך צד שלישי,לכן אתם יכולים להיות בטוחים שהמוצר שאתם רוכשים הוא מקורי בהחלט.

במידה ונחליט בעתיד למכור את מוצרינו דרך צד שלישי,אנו נדאג לפרסם את פרטיו באתר.

אנחנו לא מייצרים ולא מרכיבים את הבשמים.
אנחנו חברה שמייבאת בשמים מחו"ל בדגש על איכות בלתי מתפשרת.

אנחנו מייבאים ממספר ספקים נחשבים ביותר.
עיקר הבשמים מיובאים מצרפת , ארה"ב , בריטניה ושוויצריה.
שם נמצאים המפעלים הגדולים שבהם נרקחים הבשמים.

על מנת להרכיב בושם לא מקורי ושיהיה תואם לבושם מקורי יש צורך בשימוש באותם תווים שיש בבושם המקורי.

כיום ישנם יותר מאלף תווי ניחוח בעולם,שבהם עושים שימוש בתעשיית הבשמים.

מעבר לזה שבשביל לייצר בושם תואם צריך להחזיק במלאי את כל התווים בעולם,יש צורך נוסף לדעת את האחוז המדוייק של כל תו בבושם וזה לא דבר של מה בכך.

לכן,אנחנו מעדיפים לייבא את הבשמים מהמפעלים הגדולים והנחשבים בעולם , שלהם מסורת ארוכת שנים בתחום.

בנוסף יש לנו בשמים מקוריים שנרקחים במיוחד בשבילנו ותחת שם העסק LA FRAGRANZA. 

1. מגוון כרטיסי אשראי ואפשרות של תשלומים.

2. ​אפליקציית פייבוקס PayBox.

3. ​אפליקציית ביט bit.

4. פייפאל PayPal.

5. העברה בנקאית.

6. לא ניתן לשלם במזומן.

שאלת העמידות של הבושם היא אחת השאלות שמעסיקות את רוב משתמשי הבושם בעולם.

חלק מתייגים בושם טוב - ככזה שמחזיק מעמד "יום שלם".
ואם הוא לא מחזיק מעמד הרבה זמן אז הוא לא איכותי מספיק.
לשאלה הזו מספר גורמים, שהעיקריים שבהם :

1. העור שלנו גורם לעמידות להשתנות מאדם לאדם,בושם שמותז על עור שמנוני יחזיק מעמד הרבה יותר מאשר על בעלי עור יבש.


2. מאוד חשוב להדגיש את הנושא של הדי.אן.איי. של הבושם.

בושם שהוא פרשי ומורכב בעיקרו ממשפחת הסיטרוסים כמו לימון ,תפוז וכדומה יחזיק פחות זמן מבושם שמורכב בעיקרו מניחוח של ורדים כמו יסמין ורוז.

בושם שמורכב בעיקרו מתווים עציים כמו עוד ושרף וטבק יחזיק אף יותר זמן.

בשמים מתוקים לרוב יחזיקו מעמד יותר מבשמים פרשיים, ובשמים בעלי גוון מעושן יחזיקו אף יותר.

לסיכום שאלת העמידות היא פרטנית כפי שהוסבר בסעיף הראשון,ועניין כללי כפי שהוסבר בסעיף השני.

ניתן להחזיר מוצר לפי חוק הגנת הצרכן,תוך 14 ימי עסקים מיום קבלתו,כל עוד יתקיימו התנאים הבאים :

1.המוצר באריזתו המקורית.
2.האריזה לא נפתחה ולא נפגמה.
3.לא בוצע שימוש במוצר.
4.המוצר לא נפגם כתוצאה מאחסון לקוי של הלקוח.

*לא ניתן להחזיר מוצרי LA FRAGRANZA MIX אשר נרקחים לבקשת הלקוח בייחודיות.

יש לשלוח את המוצר בחזרה אלינו,רק לאחר קבלת אישור מאיתנו ולאחר שיצרתם קשר איתנו והסברנו לכם לאן וכיצד לשלוח את המוצר.

לאחר קבלת המוצר יבוצע זיכוי כספי / ביטול עסקה בהתאם לחוק.
לא יבוצע זיכוי על עלות המשלוח אל הלקוח ומהלקוח.